Politique de confidentialité

I. Introduction

Chez Go Livro, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Conformément aux meilleures pratiques et aux lois applicables, nous nous engageons à protéger les renseignements que vous nous fournissez dans le cadre de l'utilisation de notre logiciel et de notre site web.

II. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse postale et code postal
• Adresse courriel
• Informations de commande et préférences

Ces données sont recueillies via :

• Formulaires d’inscription et de commande
• Interactions sur notre site web
• Cookies et fichiers journaux

III. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés nous permettent de :

• Traiter et suivre vos commandes
• Vous envoyer des communications (infos, offres, rappels)
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact

IV. Témoins (cookies) et fichiers journaux

Go Livro utilise des cookies et des journaux pour :

• Analyser la fréquentation du site (IP, pages visitées, date/heure)
• Personnaliser le contenu et améliorer le service
• Assurer un suivi des activités utilisateur à des fins statistiques

V. Vos droits : opposition et retrait

Vous avez le droit de :

• Refuser l'utilisation de vos données à certaines fins (droit d'opposition)
• Demander la suppression de vos données de nos listes (droit de retrait)

Pour exercer ces droits, contactez-nous via :
📧 info@golivro.com
📞 438-500-1175
🌐 https://www.golivro.com/fr/contact

VI. Droit d’accès et de rectification

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer les renseignements vous concernant.
Contactez-nous aux coordonnées ci-dessus pour exercer ces droits.

VII. Sécurité des données

Vos renseignements sont stockés de manière sécurisée. Voici les mesures que nous appliquons :

• Chiffrement SSL
• Conformité à la norme PCI DSS
• Accès limité aux personnes autorisées
• Sauvegardes régulières
• Authentification sécurisée (ID / mot de passe)
• Pare-feu applicatif

Bien que nous appliquions des normes strictes, aucun système n’est entièrement infaillible. Nous vous recommandons la prudence lors du partage d’informations sensibles en ligne.

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